di: Franca Fardini
Proseguiamo la trattazione di alcuni requisiti dei Sistemi di Gestione, approfondendo i metodi per l’impostazione degli audit interni.
Tutte le norme sui Sistemi di Gestione prevedono il requisito sugli audit: la ISO 9001 e la ISO 14001, nelle nuove versioni, al punto 9.2, la OHSAS 18001 al punto 4.5. In termini di ciclo di Deming1, siamo nel capitolo del “Check”, della Verifica, Valutazione delle prestazioni del Sistema di Gestione.
Sorge la domanda: verifica di che cosa? Valutazione delle prestazioni rispetto a che cosa? Dobbiamo cercare la risposta.